Dasar Privasi 67win – Cara Kami Melindungi Data Peribadi Pemain Malaysia

1Maklumat Yang Kami Kumpul

67win mengumpul beberapa kategori maklumat daripada pemain untuk memastikan platform berfungsi dengan baik, transaksi diproses dengan selamat, dan pengalaman pengguna dapat dipertingkatkan dari masa ke masa. Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan-tujuan yang dinyatakan.

a) Maklumat yang anda berikan secara langsung:

• Nama penuh seperti yang tertera dalam MyKad
• Nombor telefon bimbit aktif
• Alamat e-mel
• Tarikh lahir (untuk pengesahan umur — anda mesti berumur 18 tahun ke atas)
• Maklumat akaun bank atau e-wallet yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran (contohnya nombor akaun untuk FPX, atau nombor telefon yang dikaitkan dengan Touch 'n Go eWallet atau GrabPay)
• Salinan dokumen pengenalan diri seperti MyKad apabila pengesahan KYC diperlukan

b) Maklumat yang dikumpul secara automatik:

• Alamat IP peranti anda
• Jenis peranti, sistem operasi, dan pelayar web yang digunakan
• Data sesi log masuk termasuk masa, tarikh, dan tempoh sesi
• Rekod aktiviti pertaruhan, permainan yang dimainkan, dan sejarah transaksi
• Data kuki dan teknologi penjejakan yang serupa (lihat Bahagian 5)

2Cara Kami Menggunakan Data Anda

67win menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan-tujuan yang sah dan dinyatakan dengan jelas. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain di luar skop yang dinyatakan di bawah tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.

Tujuan utama penggunaan data di 67win:

• Operasi akaun: Mencipta dan menguruskan akaun pemain, memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, dan Maybank2u atau CIMB Clicks, serta memproses pengeluaran kemenangan.
• Pengesahan identiti: Memastikan semua pemain memenuhi keperluan umur minimum (18 tahun) dan menjalankan semakan KYC yang diperlukan oleh undang-undang.
• Keselamatan & pencegahan penipuan: Mengenal pasti dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau sebarang penggunaan platform yang melanggar undang-undang Malaysia.
• Peningkatan platform: Menganalisis data penggunaan secara agregat untuk memperbaiki prestasi, antara muka, dan pengalaman keseluruhan platform 67win.
• Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notis penting berkaitan akaun, transaksi, perubahan terma, atau kemas kini keselamatan.
• Pemasaran (dengan kebenaran): Jika anda telah memilih untuk menerima komunikasi pemasaran, kami mungkin menghantar maklumat promosi, bonus baharu, atau tawaran khas berkaitan 67win. Anda boleh menarik balik kebenaran ini pada bila-bila masa.
• Pematuhan undang-undang: Mematuhi obligasi di bawah undang-undang Malaysia termasuk PDPA 2010, keperluan anti-pengubahan wang haram (AML), dan arahan dari pihak berkuasa yang berkenaan.

3Perkongsian Maklumat Dengan Pihak Ketiga

67win mengambil pendekatan yang sangat berhati-hati dalam perkongsian data pemain. Kami tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data adalah perlu untuk operasi platform.

Situasi di mana data mungkin dikongsi:

• Pemproses pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan penyedia e-wallet dan perkhidmatan FPX yang bertauliah (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, Maybank2u, CIMB Clicks) untuk memproses deposit dan pengeluaran anda. Pemproses ini terikat dengan piawaian keselamatan kewangan yang ketat.
• Penyedia perkhidmatan permainan: Pembekal perisian permainan kami mungkin menerima data sesi yang diperlukan untuk menjalankan permainan dengan betul. Data ini dihadkan kepada apa yang perlu sahaja dan tidak termasuk maklumat kewangan peribadi.
• Pihak berkuasa yang berkenaan: Jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah, 67win akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa yang berkenaan. Ini termasuk siasatan berkaitan penipuan atau pengubahan wang haram.
• Perkhidmatan analitik & teknikal: Pembekal perkhidmatan teknikal kami (seperti perkhidmatan awan dan analitik) mungkin mengakses data dalam kapasiti mereka sebagai pemproses data atas nama 67win. Mereka terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan data untuk tujuan mereka sendiri.

4Keselamatan Data di 67win

67win melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk melindungi data peribadi dan kewangan semua pemain kami. Keselamatan bukan tambahan pilihan — ia adalah asas kepada setiap sistem yang kami bina.

Langkah-langkah keselamatan teknikal yang kami laksanakan:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan 67win dilindungi dengan penyulitan gred industri. Ini bermakna data yang dihantar — termasuk maklumat log masuk dan transaksi — tidak boleh dibaca oleh pihak ketiga yang cuba memintas.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Pemain boleh mengaktifkan 2FA untuk lapisan keselamatan tambahan pada akaun mereka. Kami menggalakkan semua pemain untuk menggunakan ciri ini.
• Pemantauan aktiviti masa nyata: Sistem kami memantau aktiviti log masuk dan transaksi secara berterusan untuk mengenal pasti sebarang corak yang mencurigakan. Akaun yang menunjukkan aktiviti luar biasa akan dikenakan semakan keselamatan segera.
• Pelayan selamat & sandaran: Data disimpan dalam pusat data bertauliah dengan kawalan akses fizikal dan digital yang ketat. Sandaran berkala memastikan data tidak hilang akibat kegagalan teknikal.
• Pemisahan akaun dana: Wang pemain disimpan dalam akaun yang berasingan daripada dana operasi syarikat 67win untuk melindungi kepentingan kewangan anda.

Tanggungjawab anda dalam menjaga keselamatan akaun:

Walaupun 67win melaksanakan langkah keselamatan yang kukuh, keselamatan akaun anda juga bergantung kepada tindakan anda sendiri. Sila pastikan anda menggunakan kata laluan yang kuat dan unik, tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa, dan sentiasa log keluar selepas selesai menggunakan platform dari peranti yang dikongsi.

5Kuki & Teknologi Penjejakan

67win menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan fungsi platform, memahami cara pemain menggunakan laman web kami, dan menyediakan pengalaman yang lebih diperibadikan.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki perlu (Essential Cookies): Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform seperti kekal log masuk, mengekalkan baki sesi, dan memproses transaksi dengan selamat. Tanpa kuki ini, platform 67win tidak akan berfungsi dengan betul. Kuki jenis ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki prestasi (Performance Cookies): Digunakan untuk mengumpul maklumat tentang cara pemain menggunakan platform — halaman mana yang paling kerap dilawati, di mana ralat berlaku, dan berapa lama sesi berlangsung. Data ini dikumpul dalam format tanpa nama untuk membantu kami memperbaiki platform.
• Kuki kefungsian (Functional Cookies): Membolehkan platform mengingati pilihan anda seperti bahasa, format odds yang dipilih, dan tetapan paparan. Kuki ini menjadikan pengalaman anda lebih selesa tanpa perlu menetapkan semula pilihan setiap kali anda log masuk.
• Kuki analitik: Digunakan untuk memahami tingkah laku pengguna secara agregat bagi tujuan penambahbaikan platform. Data analitik tidak mengandungi maklumat yang boleh mengenal pasti individu secara langsung.

Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform 67win. Untuk panduan cara mengurus kuki dalam pelayar popular, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar anda.

6Hak Anda Sebagai Pengguna 67win

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan komitmen 67win terhadap privasi pengguna, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

7Tempoh Penyimpanan & Pemadaman Data

67win tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

Panduan tempoh penyimpanan data di 67win:

• Data akaun aktif: Disimpan selama hayat akaun anda aktif di 67win. Data ini diperlukan untuk operasi platform yang berterusan.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selepas transaksi berlaku mengikut keperluan undang-undang perakaunan dan anti-pengubahan wang haram Malaysia. Ini termasuk rekod deposit melalui e-wallet dan FPX.
• Rekod KYC dan pengesahan identiti: Disimpan selama 5 tahun selepas akaun ditutup atau selepas hubungan perniagaan tamat, mengikut keperluan undang-undang yang berkaitan.
• Data log dan keselamatan: Log sistem yang digunakan untuk tujuan keselamatan dan pencegahan penipuan disimpan selama maksimum 2 tahun.
• Data pemasaran: Jika anda telah memberi kebenaran untuk menerima komunikasi pemasaran, data ini disimpan sehingga anda menarik balik kebenaran tersebut atau menutup akaun anda.

Apabila tempoh penyimpanan tamat dan tiada obligasi undang-undang untuk meneruskan penyimpanan, data peribadi anda akan dihapus secara selamat daripada sistem 67win menggunakan kaedah yang memastikan data tidak boleh dipulihkan.

Setelah akaun 67win anda ditutup atas permintaan anda sendiri, proses penghapusan data yang tidak lagi diperlukan akan dimulakan dalam masa 30 hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang dinyatakan di atas.

8Perubahan Kepada Dasar Privasi Ini

67win berhak untuk mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan platform. Tarikh kemaskini terkini sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.

Apabila terdapat perubahan yang ketara dalam Dasar Privasi ini — terutamanya perubahan yang mempengaruhi cara kami mengumpul atau menggunakan data anda — 67win akan memaklumkan anda melalui salah satu kaedah berikut:

• Notis yang jelas dalam platform 67win apabila anda log masuk seterusnya
• E-mel pemberitahuan kepada alamat e-mel yang berdaftar dalam akaun anda
• Notis pop-up semasa sesi aktif dalam platform

Penggunaan berterusan platform 67win selepas perubahan dasar dikuatkuasakan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

9Hubungi Pegawai Privasi 67win

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara 67win mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu anda.

Kami mengambil serius setiap pertanyaan berkaitan privasi dan akan memastikan respons yang tepat dalam masa yang ditetapkan. Sebahagian besar isu privasi boleh diselesaikan melalui satu atau dua sesi live chat sahaja.

• E-mel: support@67win.run
• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu dalam platform 67win selepas log masuk
• Masa respons e-mel: Dalam masa 2 hari bekerja
• Masa respons permintaan data rasmi: Dalam masa 21 hari bekerja mengikut PDPA

Untuk permintaan yang berkaitan dengan hak data anda di bawah PDPA — seperti permintaan akses data, pembetulan, atau penghapusan — sila nyatakan dengan jelas jenis permintaan anda dan sediakan maklumat akaun yang mencukupi untuk pengesahan identiti. Ini membantu kami memproses permintaan anda dengan lebih cepat dan selamat.

Jika anda tidak berpuas hati dengan respons yang diberikan oleh 67win, anda berhak untuk merujuk aduan anda kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia melalui saluran rasmi yang ditetapkan oleh Kementerian Komunikasi dan Digital Malaysia.